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《中国人为什麽组织不起来》-道格拉斯.诺斯

摘要

制度是一个游戏的规则，是为了决定人们的相互关系而为人设定的制约。制度包括“正规约束”和“非正规约束”以及这些约束的“事实特征”，即制度主要是由正规制度、非正式制度和它们的实施方式构成。其中，正规制度是指人们有意识创造的一系列政治法规，包括法规、政治规则等；非正式制是指人们在长期交往中无意识形成，并构成历史相传的文化中的一部分，主要包括价值信念、伦理规范、风俗习性、意识形态等。非正式制度形成时间比较长，对正式制度的选择会有影响。 管理学写的三个层次：器具、制度、精神。
唯有先平等，才能分享，然后才有其他。
做企业，离不开组织人力资源，而对人的组织则永远不能脱离制度和文化这两种最基本的组织方式，系统且配套的制度责成机制，机制则积淀成文化，企业文化建设：机制建设为其基本（不能缺少）；制度建设：企业文化为其导向或衡量标准（不能缺少），保证制度与文化的高度统一。
管理之难，不知难在因地制宜地制定一套自己的制度，更难在管理的第三个层面，即如何正确把握制度的精神实质，让这些超越制度的具体文字、条款之后的精神实质能在企业的各个层面一以管之，从而使员工能够在以下各种情况下都自动自发地业企业利益为准绳：
（1）在没有监督、没有制度的时候，同样恰当的处理当前面临的问题；
（2）在需要的时候，能够将类似问题形成惯例正式化，成为制度；
（3）制度变得不合理的时候能挺身而出，顶住压力，对这些制度进行改革。

未完待续........